Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDPGDD), te informamos que:

• Responsable: Cubiertas Terrazas S.L.
• NIF: B-XXXXXXXX
• Domicilio: Calle Ejemplo, 123, 28001 Madrid
• Teléfono: +34 900 123 456
• Email: info@cubiertas-terrazas.com

2. Datos que recopilamos

En Cubiertas Terrazas recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, NIF/DNI.
• Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, dirección postal.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de estancia.
• Datos del proyecto: Localización de la obra, medidas aproximadas, características del proyecto.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación comercial y administrativa con nuestros clientes.
• Atender y dar respuesta a las solicitudes de información, presupuestos o consultas realizadas a través de nuestros formularios.
• Gestionar la prestación de servicios y ejecución de proyectos.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre con el consentimiento previo del interesado.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra página web mediante análisis de navegación.

4. Legitimación

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios y gestión de proyectos.
• Consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Obligación legal: Cumplimiento de normativas fiscales y legales.

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

• Datos de clientes: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 5 años después.
• Datos de contacto para presupuestos: Hasta 2 años después de la última interacción.
• Datos de navegación: Hasta 12 meses para estadísticas.

6. Cesión de datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo por obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (ej. proveedores de logística, instaladores). En todos los casos, se garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos.

7. Derechos del usuario

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros a través del email info@cubiertas-terrazas.com o mediante correo postal a la dirección indicada en el punto 1.

8. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluyendo:

• Protocolos SSL/TLS para la transmisión de datos.
• Acceso restringido a los datos solo a personal autorizado.
• Almacenamiento seguro en servidores con medidas de protección.
• Copias de seguridad cifradas.

9. Actualizaciones de la política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisarla regularmente.

Última actualización: 15 de agosto de 2026